Mua bán Căn hộ chung cư tại Phường Kênh Dương, Quận Lê Chân, Hải Phòng năm 2025

Phân loại căn hộ chung cư Phường Kênh Dương, Quận Lê Chân theo 4 nhóm tiêu chí

Dựa theo 4 nhóm tiêu chí, chung cư khu vực Kênh Dương được chia làm 3 hạng A, B, C. Cụ thể như sau:

Chung cư cao cấp - Hạng A

Một chung cư tại Phường Kênh Dương được đánh giá xếp hạng A cần đáp ứng được các tiêu chí:

Quy hoạch, kiến trúc

• Vị trí đắc địa, giao thông thuận tiện, nằm mặt tiền đường chính, dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng trong phạm vi dưới 0,5 km.

• Mật độ xây dựng căn hộ tại Kênh Dương không vượt quá 45%.

• Sảnh chính khu căn hộ có quầy lễ tân, có bàn ghế tiếp khách và sảnh được bố trí độc lập với lối vào khu vực để xe, khu thương mại, khu vực công cộng khác.

• Hành lang chung cư cao cấp Phường Kênh Dương phải có chiều rộng tối thiểu 1,8m

• Bình quân diện tích sử dụng căn hộ trên sổ các phòng ngủ tối thiểu 35m2

• Bình quân tổng số phòng vệ sinh trên tổng số phòng ngủ lớn hơn 0,7

• Không quá 40 căn hộ/1 thang máy.

• Tối thiểu mỗi căn hộ cao cấp Kênh Dương có 01 chỗ để ô tô có mái che.

Hệ thống, thiết bị kỹ thuật

• Có máy phát điện dự phòng đầy đủ công suất. Hệ thống cấp điện đảm bảo cho sinh hoạt trong tòa nhà khi mất điện.

• Dung tích bể chứa nước sinh hoạt tối thiểu đạt 1.600 lít, đảm bảo cấp 200 lít/người/ngày đêm trong 2 ngày.

• Cung cấp mạng điện thoại, dịch vụ truyền hình cáp, internet tốc độ cao đến từng căn hộ cao cấp Phường Kênh Dương.

• Hệ thống, thiết bị báo và chữa cháy tự động tại khu vực công cộng và trong từng căn hộ.

Dịch vụ, hạ tầng xã hội

• Trong bán kính 1km quanh dự án có trung tâm thương mại hoặc siêu thị.

• Tòa nhà chung cư tại Lê Chân Phường Kênh Dương đạt hạng A phải có 2 trong số các tiện ích thể thao như: phòng tập gym, sân tennis, bể bơi,...

• Có sân chơi riêng dành cho trẻ em và cư dân.

• Trong bán kính 0,5 km có bệnh viện/phòng khám, trường mầm non và trường tiểu học.

Chất lượng công trình, quản lý vận hành

• Thang máy, đèn chiếu sáng công cộng, máy bơm, máy phát điện, thiết bị báo và chữa cháy và các thiết bị khác.

• Các thiết bị báo và chữa cháy, thang máy, máy bơm, máy phát điện, đèn chiếu sáng,... vận hành tốt, đảm bảo chất lượng cao, thường xuyên kiểm định.

• Đơn vị quản lý và vận hành chung cư cao cấp Kênh Dương chuyên nghiệp, dọn dẹp sạch sẽ, đảm bảo cảnh quan và vệ sinh sạch đẹp.

• Bảo vệ, an ninh và hệ thống camera trong bãi đỗ xe, sảnh, hành lang, cầu thang, kiểm soát ra vào bằng thẻ từ, vân tay,…

Chung cư trung cấp - Hạng B

Chung cư trung cấp ở Kênh Dương Hạng B cũng được phân loại dựa theo 4 nhóm tiêu chí sau đây:

Quy hoạch, kiến trúc

• Vị trí đắc địa, giao thông thuận tiện, nằm mặt tiền đường chính, dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng trong phạm vi dưới 1km.

• Mật độ xây dựng căn hộ tại Kênh Dương không vượt quá 55%.

• Sảnh chính khu căn hộ được bố trí độc lập với lối vào khu vực để xe, khu thương mại, khu vực công cộng khác.

• Hành lang chung cư Kênh Dương trung cấp phải có chiều rộng tối thiểu 1,5m

• Bình quân diện tích sử dụng căn hộ trên sổ các phòng ngủ tối thiểu 30m2

• Bình quân tổng số phòng vệ sinh trên tổng số phòng ngủ lớn hơn 0,5

• Không quá 50 căn hộ/1 thang máy.

• Tối thiểu 02 căn hộ trung cấp Phường Kênh Dương hạng B có 01 chỗ để ô tô có mái che.

Hệ thống, thiết bị kỹ thuật

• Có máy phát điện dự phòng đầy đủ công suất. Hệ thống cấp điện đảm bảo cho sinh hoạt trong tòa nhà khi mất điện.

• Dung tích bể chứa nước sinh hoạt tối thiểu đạt 1.200 lít, đảm bảo cấp 150 lít/người/ngày đêm trong 2 ngày.

• Cung cấp mạng điện thoại, dịch vụ truyền hình cáp, internet tốc độ cao đến từng căn hộ Phường Kênh Dương.

• Hệ thống, thiết bị báo và chữa cháy tự động tại khu vực công cộng

Dịch vụ, hạ tầng xã hội

• Trong bán kính 1,5km quanh dự án có trung tâm thương mại hoặc siêu thị.

• Tòa nhà chung cư ở Kênh Dương Lê Chân đạt hạng B phải có 1 trong số các tiện ích thể thao như: phòng tập gym, sân tennis, bể bơi,...

• Có sân chơi riêng dành cho trẻ em và cư dân bán kính 0,5km

• Trong bán kính 1km có bệnh viện/phòng khám, trường mầm non và trường tiểu học.

Chất lượng công trình, quản lý vận hành

• Các thiết bị báo và chữa cháy, thang máy, máy bơm, máy phát điện, đèn chiếu sáng,... vận hành tốt, đảm bảo chất lượng cao, thường xuyên kiểm định.

• Đơn vị quản lý chung cư cao tầng chuyên nghiệp.

• Bảo vệ, an ninh và hệ thống camera trong bãi đỗ xe, sảnh, hành lang, cầu thang.

Chung cư bình dân - Hạng C

Chung cư Hạng C – chung cư giá rẻ tại Phường Kênh Dương là dự án chung cư đáp ứng đủ các yêu cầu để được phân hạng theo quy định tại Khoản 2 Điều số 3 Thông tư số 31/2016/TT-BXD.

Bên cạnh đó, chung cư hạng C không đạt đủ tiêu chí để công nhận hạng A và hạng B như đã trình bày ở trên.

Ngoài phân loại các dự án căn hộ chung cư Phường Kênh Dương theo 4 tiêu chí thì hiện nay, có một số loại hình căn hộ thông dụng, phổ biến như: căn hộ 1 phòng ngủ, căn hộ 2 phòng ngủ Phường Kênh Dương, căn hộ 3 phòng ngủ, căn hộ studio Phường Kênh Dương, chung cư mini Phường Kênh Dương, căn hộ officetel, căn hộ penthouse, căn hộ duplex Phường Kênh Dương,....

Các yếu tố ảnh hưởng đến giá bán căn hộ Kênh Dương

Đối với những khách hàng mua căn hộ Phường Kênh Dương thì giá bán luôn là mối quan tâm hàng đầu. Vậy có những yếu tố nào ảnh hưởng đến giá bán chung cư Kênh Dương, dưới đây là những giải đáp chi tiết.

Vị trí dự án

Vị trí dự án là yếu tố quan trọng nhất quyết định giá của căn hộ, vị trí đẹp thì đã chiếm 50% giá trị của chung cư. Vậy như thế nào một căn hộ có vị trí đẹp? Đó là căn hộ nằm tại dự án có kết nối giao thông tốt, dễ dàng kết nối với các khu vực lân cận, có cảnh quan xung quanh đẹp… Yếu tố vị trí dự án đẹp giúp căn hộ chung cư tại Kênh Dương có giá mua vào cao và tính thanh khoản trong tương lai không hề thấp.

Chủ đầu tư

Một dự án được thực hiện bởi chủ đầu tư uy tín sẽ nâng tầm giá trị căn hộ cao hơn nhiều so với những dự án có chủ đầu tư nhỏ lẻ. Bạn có thể xác định độ tin cậy của nhà đầu tư bằng cách xem xét những dự án trước đây của họ. Từ đó giúp bạn yên tâm hơn về chất lượng, tiến độ và tính pháp lý của dự án.

Pháp lý dự án

Đây cũng là một yếu tố không kém phần quan trọng quyết định đến giá bán của căn hộ Phường Kênh Dương. Trước khi quyết định mua hoặc đầu tư, bạn hãy đọc kỹ giấy chứng nhận dự án, bất kể chúng có nằm trong vùng quy hoạch quốc gia hay không. Thêm vào đó, bạn cần quan tâm đến vấn đề khi giao nhà thì có cấp đầy đủ số đỏ/sổ hồng cho cư dân hay không. Để hoàn toàn yên tâm, bạn hãy đi tham quan dự án và chọn các dự án đã hoàn thành hơn 20% phần thô của chủ đầu tư đó.

Diện tích và vị trí căn hộ

Tại Phường Kênh Dương, những căn hộ có diện tích càng lớn thì có giá càng cao và ngược lại. Bên cạnh đó số tầng cũng quyết định đến giá của căn hộ. Những căn hộ ở tầng trệt sẽ có giá cao hơn các căn hộ ở trên cao, đặc biệt là các căn góc. Bởi người mua có thể sử dụng những căn hộ tầng trệt để ở và kết hợp kinh doanh. Tuy nhiên, các căn hộ tại Kênh Dương từ tầng 8 -16 cũng có giá cao hơn bởi những vị trí này có view đẹp và không mất quá nhiều thời gian di chuyển lên xuống.

Ví dụ : Nếu 1 dự án chung cư cao khoảng 35 tầng thì những căn ở tầng 8, 9, 10, 11, 12, 16 sẽ có mức giá tương đương nhau và cao nhất dự án.

Các tầng từ tầng 2 - tầng 7 sẽ có mức giá thấp hơn, do quan niệm tầng thấp dễ ồn ào và có nhiều côn trùng.

Còn những căn ở tầng cao như 33, 34, 35 còn có giá thấp hơn nữa do tâm lý người Việt lo ngại ở chung cư ở tầng cao vì lo sợ hỏa hoạn, mất điện, nóng bức… Do đó, những căn hộ nằm ở những tầng cao nhất của tòa nhà sẽ có mức giá rẻ nhất.

View căn hộ

Như đã trình bày ở trên, tầng 8 - tầng 16 có tầm nhìn đẹp nên có ảnh hưởng không nhỏ đến giá căn hộ. Tầm nhìn đẹp là có cây xanh, hồ nước, công viên hoặc sông suối… Ngoài ra, những căn hộ tại Phường Kênh Dương có tầm nhìn lớn, hướng ra sông, hồ, công viên còn tốt về mặt phong thủy, đem lại tài lộc và may mắn cho gia chủ. Tại khu vực Phường Kênh Dương, Quận Lê Chân những căn hộ có view đẹp thường có mức giá cao hơn những căn hộ khác cùng dự án nhưng có view “xấu” hơn như view đường hoặc view các tòa nhà khác.

Đặc biệt, những căn góc có 2 tầm view đẹp thì thường có mức giá cao hơn các căn khác trung bình từ 2 triệu đồng/m2.

Hướng căn hộ

Hướng căn hộ nói chung và tại Phường Kênh Dương nói riêng có thể xét hai hướng là khách quan và chủ quan.

Khách quan : Chúng ta sẽ xét đến các hướng như hướng Đông Nam, chính Nam hoặc chính Đông. Đây là những hướng đón ánh nắng mặt trời vào buổi sáng và mát mẻ vào buổi chiều. Còn các hướng như Tây, Bắc hoặc Tây Bắc, Tây Nam lại đón nắng vào buổi trưa và chiều, gây nóng nực cho các thành viên trong gia đình. Vì vậy mà các căn hộ ở những hướng này thường có giá thấp hơn những căn hộ ở hướng Đông Nam, chính Nam hoặc chính Đông.

Chủ quan : Dựa vào tuổi của gia chủ để chọn hướng căn hộ tuy nhiên yếu tố này không ảnh hưởng quá nhiều đến giá căn hộ Kênh Dương.

Tiện ích

Việc dễ dàng kết nối các tiện ích nội khu và ngoại khu của dự án cũng quyết định đến giá của căn hộ chung cư Kênh Dương. Căn hộ nào ở gần tiện ích, trung tâm của dự án, di chuyển đến các tuyến đường nội khu dễ dàng sẽ có giá bán cao hơn. Tuy nhiên, ngày nay các chủ đầu tư uy tín đối với nhu cầu của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu nên các tiện ích nội khu được thiết kế rải đều đáp ứng cho toàn bộ cư dân của dự án.

Về phong thủy

Phong thủy cũng là một yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến giá căn hộ chung cư ở Phường Kênh Dương, Lê Chân bởi lẽ người Việt rất xem trọng việc xem phong thủy trước khi mua nhà. Thông thường người ta sẽ rất hạn chế mua căn hộ ở các tầng 13, 14 hoặc 12A, 15A (nếu chung cư không có tầng 13) vì theo quan niệm, đây là những con số không may mắn. Do đó những căn hộ nằm trong các tầng này sẽ có giá thấp hơn những căn hộ còn lại.

Kinh nghiệm chọn mua căn hộ chung cư Kênh Dương, Lê Chân

Để chọn mua được căn hộ chung cư tại Kênh Dương một cách ưng ý, bạn không nên bỏ qua những kinh nghiệm này.

Vị trí chung cư

Việc chọn mua căn hộ chung cư Phường Kênh Dương có vị trí thuận tiện cho sinh hoạt, đi lại và làm việc là rất quan trọng và cần được cân nhắc kỹ. Điều này sẽ phụ thuộc vào tiềm lực tài chính của mỗi người. Thông thường, các căn hộ có giá dưới 1 tỷ đồng thường nằm ở vị trí khá xa trung tâm.

Do đó, bạn cần cân nhắc giữa vị trí, nhu cầu và ngân sách để chọn được căn hộ tại Phường Kênh Dương phù hợp nhất. Bạn có thể tìm đến sự giúp đỡ của các đơn vị môi giới bất động sản để tìm các dự án chung cư phù hợp.

Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý đến tình hình giao thông xung quanh chung cư mà mình muốn mua. Bạn nên đến tham khảo thực tế và quan sát tình hình giao thông trong các giờ cao điểm. Bạn cũng nên hỏi chủ đầu tư hoặc nhân viên môi giới về các dự án hạ tầng giao thông sắp hoặc đang triển khai tại Phường Kênh Dương, Quận Lê Chân để xem liệu chúng có giải quyết được các vấn đề về giao thông và ngập úng khi mùa mưa đến hay không để tránh việc khó khăn khi di chuyển sau này.

Năng lực chủ đầu tư

Việc chọn mua căn hộ Phường Kênh Dương từ một chủ đầu tư uy tín và có tên tuổi trên thị trường sẽ giúp giảm rủi ro cho khách hàng. Do đó, một trong những điều đầu tiên bạn cần tìm hiểu là thông tin và năng lực của chủ đầu tư. Bạn nên bắt đầu bằng việc tìm hiểu lịch sử của chủ đầu tư, các dự án mà họ đã thực hiện, các vấn đề về tranh chấp khu đất (nếu có) và tính pháp lý khi mua bán.

Bên cạnh đó, một chủ đầu tư có tên tuổi sẽ giúp bạn an tâm hơn về chất lượng, tiến độ xây dựng và tính pháp lý của dự án. Mỗi dự án chung cư Kênh Dương lại có phong cách quy hoạch, thiết kế và phương châm phát triển sản phẩm riêng. Vì vậy, bạn hãy chắc chắn rằng mình đã tìm hiểu kỹ các yếu tố này. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra thông tin về nhà thầu xây dựng, các đơn vị thiết kế, giám sát, quản lý, phân phối và phát triển dự án để có thêm nhiều thông tin hơn, giúp việc cân nhắc và đưa ra quyết định dễ dàng hơn.

Tiện ích nội – ngoại khu

Khi chọn mua căn hộ chung cư nói chung và căn hộ Phường Kênh Dương nói riêng, bạn cũng nên quan tâm đến các tiện ích nội khu và ngoại khu xung quanh chung cư. Đây là một yếu tố quan trọng mà nhiều người thường bỏ qua khi cân nhắc chọn mua căn hộ ở Kênh Dương.

Tuy nhiên, đến 60% người mua cho biết các tiện ích này ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sinh hoạt hàng ngày của gia đình. Do đó, bạn cần xác định những điều cần tập trung trong thời gian tới của gia đình mình, ví dụ như việc học của con cái hay chăm sóc sức khỏe cho người lớn tuổi. Sau đó, bạn nên tìm hiểu xem trong bán kính 1-5km có những khu mua sắm, chợ, siêu thị, trường học hay bệnh viện nào không và liệu chúng có phải là những tiện ích mà gia đình bạn cần sử dụng thường xuyên không.

Tầng hầm và sức chứa

Tầng hầm chung cư là một yếu tố quan trọng mà bạn cần quan tâm khi chọn mua căn hộ ở Kênh Dương. Bạn cần kiểm tra xem chung cư có được trang bị đầy đủ các hệ thống thông gió, báo cháy, đầu đọc thẻ và camera chụp ảnh xe ra vào hay không.

Theo tiêu chuẩn xây dựng nhà ở Việt Nam của Bộ Xây dựng, “Cứ 4-6 hộ gia đình sẽ có một chỗ để xe ô tô với tiêu chuẩn diện tích là 25m2/xe. Chỗ để xe máy là 2,5-3m2/xe và xe đạp là 0,9m2/xe”.

Một trong những chỉ số để tính toán sức chứa hầm xe là tỉ lệ xe/đầu người. Do đó, khi hầm để xe không đủ sức chứa có thể gây ra nhiều phiền toái và bất tiện cho cư dân. Vì vậy, bạn nên tham khảo và nhờ tư vấn từ các nguồn thông tin chính thống để có sự lựa chọn chuẩn xác nhất.

Chọn căn hộ Kênh Dương ở tầng trung

Khi chọn mua căn hộ chung cư, bạn cần cân nhắc kỹ về tầng mà bạn muốn mua.

Số tầng hợp lý mà bạn nên cân nhắc khi chọn mua căn hộ chung cư Kênh Dương là từ tầng 7 đến tầng 15. Đây là vị trí có thể đáp ứng được hầu hết các nhu cầu cơ bản và vẫn đảm bảo được điểm nhìn đẹp và thông thoáng. Bởi :

• Nếu bạn chọn mua căn hộ Kênh Dương ở tầng thấp, bạn có thể phải chịu cảnh bụi bẩn, tiếng ồn và bị muỗi tấn công.

• Ngược lại, nếu bạn chọn mua căn hộ Kênh Dương ở tầng cao thì sẽ gặp khó khăn trong việc đi lại và giá cả cũng khá cao. Điều này cũng có thể gây ra khó khăn trong việc thoát hiểm khi xảy ra sự cố.

Tránh xa chỗ đổ rác, khu vực thang máy

Mỗi tầng sẽ có hướng bố trí thang máy khác nhau, gồm thang chở người và thang chuyên dụng. Khi chọn mua căn hộ trong khu vực Kênh Dương, bạn nên xem sơ lược bản vẽ chi tiết xây dựng để nắm thông tin về cách bố trí thang máy. Thông thường, cửa thang máy không nên tiếp giáp với cầu thang bộ để tránh ùn tắc và cản trở thoát người khi xảy ra hoả hoạn.

Bên cạnh đó, trong khi tìm hiểu để mua căn hộ tại Kênh Dương, bạn nên hỏi kỹ về vị trí căn hộ mà bạn đang hướng đến có gần khu vực thang máy và họng rác tập thể hay không. Nếu hai hệ thống này kế cận căn hộ thì bạn có thể phải chịu tiếng ồn từ người sử dụng thang máy và mùi hôi từ trong họng rác. Do đó, bạn nên chọn những căn nằm xa nơi tập trung rác và khu vực thang máy để hạn chế tiếng ồn và mùi hôi.

Ngoài ra, bạn cũng nên chọn những căn ở vị trí góc để tận dụng được công năng và thông thoáng của hai mặt tòa nhà căn hộ chung cư Kênh Dương. Điều này giúp tránh nắng nóng vào những thời điểm cao điểm trong ngày và đảm bảo sự yên tĩnh cho bạn và gia đình sau những giờ làm việc mệt mỏi.

Chọn căn hộ Kênh Dương có ban công hoặc lô gia

Ban công là một không gian nhô ra và nối liền với một bức tường, trước một cánh cửa và thường có gắn lan can an toàn. Ban công có ba mặt tiếp xúc với thiên nhiên và có tầm nhìn rộng rãi nhưng không tiện để nghỉ ngơi, đặc biệt ở những nơi có khí hậu nóng như Việt Nam.

Lô gia là phần ăn sâu vào mặt bằng nhà và chỉ có một bề mặt tiếp xúc với thiên nhiên. Lô gia là nơi để nghỉ ngơi, giải trí và phục vụ sinh hoạt chung. Trong kiến trúc nhà ở hiện đại, người ta thường khuyên dùng lô gia để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

Dù có diện tích nhỏ, ban công hoặc lô gia đều là không gian hữu dụng. Khu vực này có thể là nơi để bạn và gia đình tụ họp vào buổi tối hoặc tập thể dục vào sáng sớm. Nó cũng là nơi để trồng cây xanh, đọc sách hoặc uống trà. Ban công hoặc lô gia tạo ra không gian thư giãn thoáng đãng để bạn và gia đình nghỉ ngơi. Do đó bạn hãy ưu tiên lựa chọn những căn hộ ở Kênh Dương có ban công hoặc lô gia nhé.

Mật độ căn hộ/sàn và số thang máy

Số lượng căn hộ trên cùng một tầng sẽ thể hiện mật độ cư dân và tính riêng tư của cư dân tại dự án. Hiện nay, con số tiêu chuẩn cho các chung cư cao cấp tại Kênh Dương là 8 căn hộ/tầng. Tuy nhiên, nếu chung cư bạn đang cân nhắc có mật độ dày hơn, bạn nên xem xét cách thiết kế và bố trí của chủ đầu tư để chọn không gian tốt nhất và riêng tư nhất cho mình và gia đình.

Đồng thời, bạn cũng nên cân nhắc số lượng thang máy tại một tòa nhà. Đối với các tòa nhà cao tầng, thang máy là yếu tố rất quan trọng vì mọi cư dân đều sử dụng chúng. Những giờ cao điểm từ 7h-9h và 17h-19h là những giờ di chuyển nhiều nhất của cư dân.

Do đó, bạn nên cân nhắc kỹ số lượng thang máy và số lượng căn hộ để đảm bảo có đủ thang máy cho mọi người trong giờ cao điểm. Hiện nay, các chung cư mới tại Phường Kênh Dương thường có từ 3-6 thang máy bao gồm thang chuyển hàng trong một tòa tháp. Bên cạnh đó, bạn cũng nên quan tâm đến chất lượng của thang máy nhằm đảm bảo sự an toàn và thuận tiện khi sử dụng.

Ưu tiên căn hộ có 2 thang thoát hiểm

Theo tiêu chuẩn xây dựng nhà ở Việt Nam, cầu thang bộ phải được thiết kế và bố trí để đáp ứng yêu cầu sử dụng và thoát người an toàn. Số lượng cầu thang bộ của một đơn nguyên trong nhà ở cao tầng không được nhỏ hơn 2, trong đó ít nhất có một thang trực tiếp với tầng 1 và một thang lên được tầng mái.

Trên thực tế, cư dân rất ít khi sử dụng thang bộ (còn gọi là thang thoát hiểm) ngoại trừ trường hợp khẩn cấp hoặc chung cư xảy ra sự cố. Tuy nhiên, việc bố trí thang bộ trong các tòa nhà cao tầng là việc làm cần thiết và tuân thủ theo quy định của pháp luật.

Do đó, khi chọn mua căn hộ tại Phường Kênh Dương, Lê Chân, bạn nên ưu tiên lựa chọn những căn hộ có từ 2 thang bộ thoát hiểm trở lên để tránh tình trạng chen lấn do mật độ người quá nhiều. Dù bạn ít sử dụng thang bộ, nhưng chúng sẽ rất hiệu quả và đảm bảo an toàn cho bạn và gia đình khi chung cư xảy ra sự cố.